A dinâmica de mercado está passando por transformações profundas impulsionadas pela rápida evolução tecnológica e pelas demandas cada vez mais complexas dos clientes. Com isso, acompanhar as inovações no setor financeiro é imprescindível.
Atualmente, estar atento às mudanças de mercado não é apenas uma opção com o intuito de se manter informado sobre a área. É, na verdade, uma necessidade para empresas que buscam se manter competitivas e adaptadas às demandas do mercado.
O avanço tecnológico permite que todas as novas soluções revolucionem a forma como o setor financeiro opera. Desde processos burocráticos até o atendimento ao cliente: tudo sofre o impacto das soluções tecnológicas – um impacto extremamente positivo.
Por isso, neste artigo traremos 6 inovações no setor financeiro para sua empresa. Vamos analisar também como as novas tecnologias estão moldando o futuro das finanças corporativas e como as empresas podem aproveitar essas inovações para o seu crescimento e sua eficiência operacional. Boa leitura!
Por que o setor financeiro deve se reinventar?
Nos últimos anos, o setor financeiro passou por mudanças significativas. Muitos processos burocráticos passaram a ser digitais e isso levou empresas de diferentes âmbitos a iniciarem uma jornada em busca de otimização.
Os bancos, por exemplo, que são partes centrais e determinantes para as soluções financeiras, precisaram renovar os próprios processos para acompanhar a nova realidade.
Com o surgimento das fintechs, empresas que oferecem serviços inovadores e soluções tecnológicas, bancos tradicionais se viram perdendo espaço no mercado.
Essas novas empresas conseguem suprir as necessidades dos contratantes com muito mais rapidez, agilidade e sem tantos processos burocráticos.
Uma das características básicas dos bancos físicos que muda para digitais e fintechs é o deslocamento até agências, certo? Existe uma grande diferença entre a necessidade de ir até a agência mais próxima para abrir uma conta ou fazer tudo sem sair de casa.
Questões como essas estão sendo cada vez mais significativas para quem busca um serviço financeiro. Tudo isso porque o comportamento dos consumidores mudou e as exigências também. Eles estão sempre em busca de agilidade e eficiência para serem atendidos. E, se possuem o poder de decisão, com certeza vão buscar o que é mais conveniente.
Além disso, bancos sem soluções tecnológicas acabam ficando reféns de barreiras geográficas. A dependência da existência de uma agência física em determinada cidade para atender o cliente prejudica tanto o banco quanto os possíveis clientes que já visualizam uma dificuldade.
É uma mudança que na prática faz toda a diferença. E, com isso, obriga os bancos tradicionais a começarem a investir em contas e serviços digitais.
Mas isso não se limita aos bancos. Da mesma forma, as organizações de diferentes áreas que não acompanharem as mudanças também acabarão sofrendo as consequências.
Assim como os consumidores, os fornecedores, colaboradores e clientes estão mais exigentes com suas relações corporativas. Todos desejam se aliar a empresas que forneçam soluções rápidas que acompanhem as demandas do mercado.
As inovações no setor financeiro ajudam no desafio de manter as empresas em pleno funcionamento e com capacidades competitivas no mercado. Porém, mais do que isso, de fato facilitam o dia a dia corporativo de maneira efetiva.
Confira alguns benefícios de inovar o setor financeiro:
Benefícios das inovações no setor financeiro
Como dito anteriormente, o avanço tecnológico revolucionou o setor financeiro, introduzindo novas soluções e mudanças na forma como as empresas lidam com suas finanças.
Um dos principais impactos da tecnologia, e talvez uma das mais significativas inovações no setor financeiro, é justamente a automação de tarefas cotidianas e repetitivas. Essa é uma solução que abre portas para que diversos processos sejam otimizados.
Tecnologias como inteligência artificial, aprendizado de máquina, blockchain e análise de dados desempenham papéis importantes na automação de processos financeiros. Isso tudo reflete, inclusive, na melhoria na tomada de decisões e na criação de experiências mais personalizadas para os clientes.
Essas tecnologias têm facilitado o acesso a informações financeiras em tempo real, possibilitando uma visão mais clara e abrangente da saúde financeira da empresa. Dessa forma, permite que as equipes financeiras se concentrem em atividades estratégicas e de maior valor agregado.
As inovações no setor financeiro oferecem uma série de benefícios para empresas de todos os portes e segmentos. Alguns dos principais benefícios incluem:
- Melhoria na eficiência operacional: inovações no setor financeiro automatizam processos manuais, reduzem o tempo e os recursos necessários para executar tarefas financeiras. Isso permite que as empresas sejam mais ágeis e eficientes em suas operações diárias.
- Redução de custos: a automação e a otimização de recursos proporcionam a redução de custos operacionais, aumentando a rentabilidade e a competitividade das empresas.
- Tomada de decisão baseada em dados: uma análise avançada de dados financeiros fornece insights importantes que ajudam as empresas a tomar decisões mais estratégicas e assertivas. Isso pode incluir atualização constante do fluxo de caixa, análise de rentabilidade de produtos e identificação de oportunidades de investimento.
- Experiência do cliente aprimorada: as inovações no setor financeiro permitem que as empresas apresentem experiências mais personalizadas e convenientes para seus clientes. Isso inclui opções de pagamento flexíveis, processos de aprovação mais rápidos e acesso fácil a informações financeiras relevantes.
- Maior segurança e conformidade: tecnologias financeiras avançadas ajudam as empresas a proteger seus dados e a manter a conformidade com regulamentações e padrões de segurança. Isso é especialmente importante em um ambiente de negócios cada vez mais regulamentado e sujeito a ameaças cibernéticas.
Para aproveitar ao máximo as oportunidades de inovação no setor financeiro, as empresas precisam adotar uma abordagem proativa e estratégica para incorporar novas tecnologias e práticas em suas operações financeiras.
A seguir, vamos conhecer 6 inovações no setor financeiro para sua empresa.
6 inovações no setor financeiro para sua empresa
As empresas têm o grande desafio de planejar e executar estratégias modernas para os seus negócios. Inovações no setor financeiro contribuem para que elas consigam ter resoluções mais assertivas e coerentes com a realidade.
Confira algumas delas:
- Experiência do cliente
Até o momento falamos de inovações no setor financeiro a partir de soluções tecnológicas, certo? Normalmente, a tecnologia é ligada à inovação, e isto está correto. Entretanto, é importante ressaltar que são conceitos diferentes.
A tecnologia, ou soluções tecnológicas, é um conjunto de técnicas, habilidades e instrumentos que atuam na transformação. Ou seja, é o meio para que a inovação seja possível.
Já a inovação é a criação de algo novo, uma solução para um velho problema. E, como sabemos, o atendimento ao cliente é um dos grandes dilemas das empresas.
A experiência do cliente é o nome que se dá ao conjunto de percepções, sensações que o consumidor tem ao se relacionar com a empresa. Refere-se a vivência – e as experiências – que o indivíduo tem ao ter sua jornada de compra.
Essa é uma das inovações no setor financeiro, pois é uma das tendências de mercado. No dia a dia, essa prática é uma estratégia para melhor atender o cliente e garantir mais rendimento desempenho.
A experiência do cliente é um fator decisivo para o sucesso e crescimento contínuo de uma empresa. Porque, afinal de contas, clientes satisfeitos realizam mais compras e indicam os produtos e serviços da empresa para outras pessoas.
É claro, o uso de tecnologias melhoram as atividades diretamente ligadas aos clientes e também otimizam processos que, consequentemente, também influenciam em um melhor atendimento.
- Digitalização das transações
Durante o artigo, falamos sobre a questão da abertura de conta em bancos físicos e digitais e como isso se alterou a partir do comportamento do consumidor. A digitalização das transações é a responsável para que isso seja possível.
Essa mudança na abertura de contas pode acontecer, pois o processo de assinatura, por exemplo, se tornou digital. Sistemas gerenciam documentos e reduzem os processos burocráticos manuais.
A digitalização é um processo mais prático, rápido e que também permite romper barreiras geográficas. Além disso, é seguro e mantém as informações criptografadas e armazenadas em bancos de dados.
- Automatização da emissão de guias tributárias
Processos burocráticos demandam tempo e atenção dos responsáveis pelo setor financeiro. Por isso, a automação da emissão de guias e tributos representa um avanço significativo para empresas que buscam eficiência e agilidade em suas operações fiscais.
Por meio de soluções especializadas, é possível integrar informações que contribuem para a pontualidade no cumprimento das obrigações fiscais, evitando penalidades por atrasos ou equívocos.
Esse processo automatizado elimina problemas, como pagamento de guias pagas em duplicidade, que são causados por erros manuais. Assim, reduz riscos de não conformidade fiscal e otimiza o tempo dos profissionais, permitindo que se concentrem em análises estratégicas.
A automação na emissão de guias tributárias simplifica procedimentos que seriam complexos e trabalhosos. Com isso, revoluciona a eficiência operacional, reduzindo custos e fortalecendo a conformidade fiscal das organizações.
- Automatização de pagamentos
Da mesma forma que a automação de guias tributárias, a automatização de pagamentos em geral também impacta positivamente o setor financeiro.
É uma ferramenta fundamental para otimizar operações financeiras, reduzir custos, aumentar eficiência e garantir conformidade, impactando positivamente tanto empresas quanto outros envolvidos na transferência.
Além disso, a automação proporciona maior controle e visibilidade sobre os pagamentos, permitindo monitorar fluxos de caixa, identificar padrões de gastos e antecipar necessidades financeiras.
No contexto de relações empresariais, essa solução também fortalece relações com fornecedores, garantindo pagamentos pontuais e estabelecendo credibilidade no mercado.
Em casos mais específicos, como o pagamento de IPVA de frotas, guias jurídicas e boletos de contas e consumos, a automação simplifica cálculos e emissão de guias, minimizando erros e garantindo conformidade fiscal.
Tudo isso é crucial para tomadas de decisão estratégicas e na gestão de riscos.
- PIX em lote
O PIX, criado pelo Banco Central, facilitou a realização das transferências bancárias. O procedimento para efetuar pagamentos e cobranças se tornou mais rápido, prático e seguro.
A otimização do tempo gasto para finalizar uma transferência foi muito bem aceita pelos brasileiros, fazendo do PIX o meio de pagamento mais popular nos últimos anos.
Os departamentos financeiros têm muitas demandas manuais que exigem tempo e esforço. Mas, principalmente, são suscetíveis a erros humanos. Atrasos, fraudes e pagamentos duplicados são problemas que, mesmo com a otimização, continuaram ocorrendo.
E, apesar do PIX já beneficiar o setor financeiro pela agilidade, ainda assim era preciso realizar uma transferência de cada vez. A automação do pagamento PIX é uma das inovações no setor financeiro que simplificou ainda mais o processo e eliminou os problemas citados anteriormente.
Com a automação do PIX em lote é possível:
- Realizar pagamento em lote para diferentes destinatários;
- Agendar pagamentos;
- Reembolsar clientes, pagar parceiros e prestadores de serviço e fornecedores;
- Eliminar o trabalho manual;
Assim, garante a satisfação do cliente, redução de custo e otimização do fluxo de caixa. Com agilidade e organização a eficiência operacional do setor financeiro é aprimorada.
- Boleto com QR code
Como dito, o pagamento instantâneo representou um grande avanço para todo tipo de transação, certo? Neste cenário, o Banco Útil criou o Bolepix, uma solução capaz de gerar uma venda via PIX com mais informações, como vendedor e produto.
Essa é a alternativa eficiente para a empresa que deseja automatizar o pagamento, sem perder a organização das informações. Para a liberação da venda ser mais rápida, a empresa tem a possibilidade de preencher um campo de descrição para evitar golpes e confusões.
Além disso, o Bolepix gera o QR válido por até 7 dias e notifica a confirmação de pagamento, facilitando a confirmação de pagamento. Essa integração de soluções explora o desenvolvimento e gerenciamento do setor financeiro
Inove seu setor financeiro com o Banco Útil
O mercado empresarial está cada vez mais dinâmico. Não acompanhar essa evolução e nem investir nas inovações no setor financeiro significa uma perda muito grande na competitividade.
As empresas que abraçam a mudança e adotam uma abordagem inovadora para suas operações estão bem posicionadas para contribuir com o crescimento geral dos setores financeiros.
Assim, facilitam as atividades dos profissionais da área e garantem mais eficiência às empresas, consequentemente melhorando a experiência dos colaboradores e clientes.
Investir em inovações no setor financeiro representa a vontade de avançar, desenvolver habilidades relevantes e adotar uma mentalidade moderna. Por isso, as empresas que desejam estar em constante evolução para evoluir e prosperar devem contar com os melhores parceiros.
O Banco Útil é o parceiro ideal para construir um futuro de sucesso onde as inovações no setor financeiro se transformam em desempenho e rentabilidade. Nossas soluções foram criadas para agilizar processos, valorizar o tempo dos gestores e dar autonomia financeira às empresas.
Escrito por: Vinícius Macedo Silva
